Un plan simple pour transformer les demandes Meta Ads en réponses WhatsApp, puis en appels qualifiés, avec une posture adaptée au sujet PMA.
La personne a demandé un soutien autour de la PMA. La bonne posture n'est pas de pousser l'offre directement, mais de comprendre où elle en est : attente, transfert, résultat difficile, reprise ou pause.
La vente arrive plus tard, uniquement si l'échange montre que l'accompagnement est adapté.
Le but est de créer une réponse, pas de remplir une boîte de réception.
À envoyer aux leads récents en priorité.
Bonjour [Prénom], c'est Lidia. Vous aviez demandé à recevoir un soutien autour du parcours PMA. Pour que je vous oriente au mieux, vous êtes plutôt en attente de résultat, en stimulation/transfert, après un résultat difficile, ou en réflexion pour la suite ?
À envoyer seulement si la personne répond.
Merci, je comprends. Dans cette phase, le plus important n'est pas de tout gérer parfaitement, mais d'avoir un cadre pour ne pas rester seule avec les spirales. Si vous voulez, je peux vous proposer un échange offert de 20 minutes pour voir ce qui serait le plus adapté.
À envoyer sans culpabiliser ni insister.
Je vous laisse tranquille après ce message. Si le parcours PMA devient trop lourd à porter seule entre les étapes, vous pouvez simplement me répondre avec le mot CALME et je vous enverrai un point de départ.
Sans tableau, on confond sensation et réalité. Avec tableau, on sait exactement où la chaîne casse.
| Colonne | Pourquoi elle compte | Exemple de valeur |
|---|---|---|
| Statut | Voir le passage du lead vers l'appel. | Non contacté / répondu / appel réservé / vendu |
| Étape PMA | Adapter le message à la réalité de la personne. | Attente bêta / transfert / post-résultat / pause |
| Canal préféré | Ne pas forcer un canal que la personne n'utilise pas. | WhatsApp / email / appel |
| Tension exprimée | Qualifier sans diagnostic ni promesse. | Attente, entourage, couple, reprise, rapport au corps |
| Objection | Améliorer la page, l'offre et les annonces. | Prix, temps, peur d'espérer, suivi médical déjà présent |
Le lead magnet ne doit pas être un gros ebook. Il doit être utile en moins de cinq minutes.
Une ressource courte pour les jours où la personne cherche des signes, relit les forums, compare les symptômes et n'arrive plus à revenir dans le présent.
Une ressource de protection pour éviter les décisions prises sous le choc, les explications immédiates à l'entourage et l'isolement complet.
L'appel ne doit pas faire consultation gratuite infinie. Il doit qualifier, clarifier, puis proposer si c'est adapté.
Ce que je retiens, c'est que vous n'avez pas besoin qu'on vous promette l'impossible. Vous avez besoin d'un cadre pour traverser cette période sans vous effondrer ni rester seule entre les étapes. C'est exactement l'espace de l'accompagnement.